Política de Cookies y Almacenamiento Local
GRONMEY / G-TAG OS opera bajo el principio de Privacidad por Diseño (Privacy by Design). Esta política describe de forma transparente qué tecnologías de almacenamiento utilizamos, por qué son indispensables para tu seguridad y cómo garantizamos que tu actividad no sea rastreada con fines publicitarios.
Definición y Alcance de las Cookies
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario al acceder a determinadas páginas. Su función principal es permitir que la plataforma reconozca el dispositivo del usuario, mantenga la sesión activa de forma segura y preserve preferencias técnicas de navegación.
En GRONMEY (operado por Gronmey S.A.S.), el término "cookie" engloba también tecnologías similares de almacenamiento local, tales como localStorage, sessionStorage y IndexedDB, empleadas en el ecosistema de SmartTags y perfiles digitales progresivos (PWA).
Marco Normativo Aplicable
La presente política y la operativa técnica de Gronmey se rigen conforme a los más altos estándares internacionales de ciberseguridad y protección de datos personales:
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y Directiva 2002/58/CE sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas, adaptada a la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD.
Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), regulando la transparencia y la legitimación para el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos.
Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, garantizando el derecho constitucional de conocer, actualizar y rectificar información personal.
Alineación con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y el California Consumer Privacy Act (CCPA) respecto a la no comercialización de datos personales.
Base Legal y Exención de Consentimiento Previo
De acuerdo con el Artículo 22.2 de la LSSI-CE y las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD / Dictamen 4/2012), las cookies estrictamente necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario o requeridas exclusivamente para permitir la comunicación técnica a través de la red están legalmente exentas de requerir consentimiento previo (opt-in).
Gronmey únicamente instala cookies técnicas esenciales durante la navegación pública y autenticada. En consecuencia, el acceso a la plataforma no requiere la aceptación obligatoria de cookies invasivas de terceros, puesto que estas últimas han sido eliminadas por diseño arquitectónico.
Inventario Exhaustivo de Cookies y Almacenamiento Local
A continuación, se detalla el inventario completo, transparente y verificado de las cookies y mecanismos de almacenamiento en navegador que genera la plataforma gronmey.com:
| Nombre / Clave | Emisor | Tipo & Finalidad | Caducidad | Atributos de Seguridad |
|---|---|---|---|---|
| gronmey-session | Propia (Gronmey) |
Técnica / Sesión Mantiene el estado de la sesión autenticada del usuario, la sincronización en tiempo real de Livewire y la navegación segura en paneles B2B/B2C. |
120 minutos (2 horas) / Sesión activa | HttpOnly; Secure; SameSite=Lax |
| XSRF-TOKEN | Propia (Gronmey) |
Seguridad / CSRF Previene ataques de falsificación de peticiones en sitios cruzados (Cross-Site Request Forgery), protegiendo formularios, suscripciones y compras. |
120 minutos (2 horas) | Secure; SameSite=Lax |
| gronmey_cookies_consent | LocalStorage |
Preferencia / Funcional Registra que el visitante ha leído y confirmado el aviso informativo de cookies técnicas para evitar desplegar el banner recurrentemente. |
1 año (Persistente local) | Aislamiento de origen (Origin Isolated) |
| gronmey-consent-logged | SessionStorage |
Habeas Data SOS Registra temporalmente si un usuario que escaneó un SmartTag de Mascota/Emergencia otorgó o denegó voluntariamente permiso de geolocalización. |
Cierre de pestaña del navegador | Aislamiento de pestaña (Session Scoped) |
Cero Rastreo Publicitario (Zero-Trust Advertising)
Gronmey adopta un compromiso estricto frente a la industria publicitaria invasiva:
No instalamos Meta Pixel, Google Ads Remarketing, TikTok Pixel ni scripts de seguimiento que creen perfiles comerciales con tu navegación.
Todos los videos embebidos en el constructor y en perfiles de SmartTags utilizan obligatoriamente el dominio youtube-nocookie.com, impidiendo que Google instale cookies de personalización publicitaria antes de que reproduzcas el video.
PWA y Resiliencia Offline (Survival UX)
Para garantizar que las placas inteligentes de emergencia (SOS Médicos, Mascotas extraviadas y Memoriales) respondan incluso en condiciones de baja conectividad o catástrofe, Gronmey utiliza Service Workers y almacenamiento en memoria Cache Storage.
Este almacenamiento aloja exclusivamente componentes gráficos y recursos estáticos esenciales (iconos, fuentes, hojas de estilo CSS), y no guarda historiales de búsqueda ni patrones de navegación con fines analíticos.
Cómo Desactivar o Gestionar Cookies en tu Navegador
Usted tiene la libertad y el derecho de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet. A continuación, facilitamos los enlaces a las instrucciones oficiales de los navegadores más populares:
Si decide bloquear las cookies esenciales en su navegador, es posible que algunas funciones críticas de la plataforma dejen de funcionar correctamente (por ejemplo: incapacidad para iniciar sesión en su consola de administración o errores al enviar formularios debido a la falta del token de seguridad CSRF).
Modificaciones y Actualizaciones
Gronmey se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias o con el fin de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades de protección de datos (como la AEPD o la Superintendencia de Industria y Comercio).
Si en el futuro se implementaran herramientas accesorias no esenciales (como analíticas agregadas), se actualizará esta política y se activará un módulo de gestión de consentimiento previo (CMP) para que usted pueda otorgar o denegar su permiso voluntariamente.
Contacto y Delegado de Privacidad
Si tiene dudas, comentarios o inquietudes técnicas sobre esta Política de Cookies o sobre el tratamiento de sus datos en Gronmey, puede comunicarse directamente con nuestro equipo de privacidad y ciberseguridad:
Responsable: Gronmey S.A.S. (Área de Privacidad & Ciberseguridad)
Correo Electrónico: [email protected]
Canal Jurídico: [email protected]
Sede Principal: Colombia / Cobertura Global G-Tag OS